Agent głosowy
Prowadź zautomatyzowane rozmowy głosowe — zarówno wychodzące, jak i przychodzące — w naturalny, „ludzki” sposób, dzięki agentowi AI.
- Przypominaj o umówionych wizytach,
- Przeprowadź sondaże satysfakcji,
- Nawiąż kontakt po zgłoszeniach serwisowych,
- Odbieraj połączenia i w razie potrzeby płynnie przekazuj rozmowę człowiekowi.
Obsługa klienta
Zautomatyzuj powtarzalne zapytania i zadania na pierwszej linii obsługi klienta i odciąż swój zespół dzięki autonomicznemu agentowi wsparcia dostępnemu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Udzielaj natychmiastowych odpowiedzi na często zadawane pytania,
- Wspieraj w rozwiązaniu typowych problemów,
- Prowadź klientów przez proces rejestracji czy zamówienia.
Przetwarzanie dokumentów
Wyciągaj kluczowe informacje z formularzy, umów oraz faktur, i automatycznie wprowadź je do swoich systemów dzięki agentowi AI, który czyta i przetwarza dokumenty szybciej niż człowiek.
- Digitalizuj i automatycznie sprawdzaj faktury,
- Analizuj kontrakty i wykrywaj ryzykowne zapisy,
- Rozpatruj roszczenia i dowody względem warunków umownych.
Wsparcie HR
Koordynuuj szkolenia i rozwój dzięki spersonalizowanym planom nauki, idealnie sprawdzającym się przy onboardingu nowych pracowników czy szkoleniach compliance.
- Planuj warsztaty i e-learning,
- Zautomatyzuj przypomnienia,
- Śledź postęp i certyfikacje,
- Dopasowuj treści szkoleniowe do wyników.
Automatyzacja procesów
Automatyzuj złożone procesy i przepływy pracy płynnie łącząc działy i systemy dzięki inteligentnemu koordynatorowi procesów biznesowych.
- Koordynuj wieloetapowe procesy obejmujące wiele działów,
- Autonomicznie nadzoruj zamówienia od sprzedaży, przez realizację, po fakturowanie,
- Dostosuj się do przypadków brzegowych, dbając o efektywność i zgodność z procedurami.
Spersonalizowany chatbot
Udzielaj pełnych odpowiedzi na pytania pracowników lub klientów, zachowując pełną poufność informacji.
- Pobieraj i udostępniaj informacje o produktach,
- Udzielaj adekwatne, poprawne i aktualne odpowiedzi oparte na wewnętrznych danych,
- W locie dokonuj podsumowań dokumentów i agregacji informacji,
- Izoluj dane wrażliwe, zwiększając produktywność bez ryzyka wycieku danych.